人际交往艺术 最新知到智慧树满分章节测试答案

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第一章 单元测试

1、 外貌、身高、体型等属于（ ）

A:生理自我
B:心理自我
C:社会自我
D:理想自我
答案: 生理自我

2、

自我意识从结构上看，分为（ ）

A:自我认识
B:自我体验
C:自我控制
D:心理自我
答案: 自我认识
自我体验
自我控制

3、

自卑的人在人际交往过程中往往因为害怕出洋相而沉默寡言，担心不被别人接受所以不敢主动交往（ ）

A:对
B:错
答案: 对

4、

有时会觉得自己是天使，而有时觉得自己是魔鬼是自我冲突的表现。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

5、

自我贬损型与自我夸大型的共同特点是（ ）

A:对自我评估不正确
B:理想自我不健全
C:缺乏实现理想自我的手段
D:其余选项都不对
答案: 对自我评估不正确
理想自我不健全
缺乏实现理想自我的手段

6、

“乔哈里视窗”将自我分为（ ）

A:公开我
B:隐私我
C:潜在我
D:背脊我
答案: 公开我
隐私我
潜在我
背脊我

7、 我自己知道别人不知道的部分属于（ ）

A:公开我
B:隐私我
C:潜在我
D:背脊我
答案: 隐私我

8、 自我接纳个体对自身以及自身所具特征所持有的一种积极的态度，即能欣然接受自己现实中的状况，满意于自己有某些长处的同时，也要允许自己有很多不足的地方。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

9、 我们与自己的关系决定了我们与别人的关系。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

10、 凡事强迫自己按“应该”怎样去做行事，如果做不到时会讨厌自己；常使自己负担过重属于（ ）

A:追求完美
B:扮小丑
C:扮好人
D:习得性无助
答案: 追求完美

11、 自我效能低的人表现为（ ）

A:畏缩不前
B:显示失败
C:情绪化地处理问题
D:在压力面前束手无策
答案: 畏缩不前
显示失败
情绪化地处理问题
在压力面前束手无策

12、 “停止与自己对立”是指停止对自己的不满和批判。不论自认为做了多少不合适的事，有多少不足，从现在起，都停止对自己的挑剔和责备，要学习站在自己这一边，维护自己生命的尊严和价值。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

13、 下列选项正确的是（ ）

A:自尊与我们的人际互动无关
B:自尊会影响我们社会关系的发展
C:在遭遇挫折后，我们的自尊感再也无法回到原本的水平
D:自我观代表着我们对自己的认知，是绝对可信的
答案: 自尊会影响我们社会关系的发展

14、 心理学家Cooper Smith提出的自尊模型认为，自尊主要是由以下哪些方面构成的（ ）

A:重要性
B:能力
C:品德
D:权力
答案: 重要性
能力
品德
权力

15、 心理学家安德烈与勒洛尔认为，自尊是由（ ）组成的

A:自爱
B:自我观
C:自我意志
D:自信
答案: 自爱
自我观
自信

16、 平常表现得谦虚的人一定不是低自尊的人（ ）

A:对
B:错
答案: 错

17、 低自尊的人难以接受失败，只能承受成功（ ）

A:对
B:错
答案: 错

第二章 单元测试

1、 在倾听过程中，一边听对方说话一边考虑自己的事，工作效率会更高。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

2、 在听到别人对自己的批评意见时，要及时反驳，不需要浪费时间听对方说完。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

3、 在倾听过程中要注意避免只听想听的部分，要注意理解对方的全部思想。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

4、 在倾听过程中，发现对方的表达能力比较差时，最好的做法是（ ）。

A:为了不浪费彼此的时间，直接中止谈话
B:积极引导，让对方把思想准确地表达出来
C:沉默地倾听，等他自己把话说完
D:及时帮对方下结论，避免让他继续说下去
答案: 积极引导，让对方把思想准确地表达出来

5、 以下哪种表现属于有效倾听。（ ）

A:一边听对方说话一边考虑自己的事
B:对说话者有偏见，所以在听之前就知道这个人说的话一定不靠谱
C:说话者的地位比我低，所以没必要认真听他说话
D:当自己情绪不好时，倾听过程中要注意避免把自己的情绪发泄到他人身上
答案: 当自己情绪不好时，倾听过程中要注意避免把自己的情绪发泄到他人身上

6、 情商的高低主要表现在以下哪几个方面。（ ）

A:认识自身情绪的能力。
B:妥善管理自身情绪的能力。
C:自我激励的能力。
D:认识他人情绪的能力。
E:人际关系管理的能力。
答案: 认识自身情绪的能力。
妥善管理自身情绪的能力。
自我激励的能力。
认识他人情绪的能力。
人际关系管理的能力。

7、

情商之父——心理学家（）认为，在一个人的成功过程中，智商和情商缺一不可。

A:弗洛伊德
B:牛顿
C:爱迪生
D:戈尔曼
答案: 戈尔曼

8、 有时候，恰到好处的恭维会起到相当不错的效果。要做的以下几点。（ ）

A:不能乱说
B:不能瞎说
C:不能多说
D:无原则的夸赞
答案: 不能乱说
不能瞎说
不能多说

9、 共情是个体在与人交往的过程中共享并理解他人的情绪状态的倾向。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

10、 我们在生活中很容易碰到一些说“我这个人说话有些直”的人，其实这些人是缺乏情商，不愿意考虑他人的感受，缺少察觉他人情绪的能力。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

11、 人人都需要赞美，你我都不例外。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

12、 我们应多赞美功成名就之人，只有他们才值得赞美。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

13、 直接赞美比间接赞美更有效。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

14、

对于善意的恭维，大家都是能接受的。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

15、 赞美还要考虑性别、年龄、文化背景等个体差异。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

16、 需要层次理论是美国心理学家马斯洛提出的。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

17、 霍桑实验发现，物质利益是决定人工作积极性的重要的因素。（ ）

A:对
B:错
答案: 错

18、 关于团队合作的重要性，下列说法错误的是（ ）

A:通过团队合作可以约束规范和控制成员的行为。
B:团队合作更有利于提高决策效率。
C:多人分工合作可以把团队的整体目标分割成许多小目标，然后再分配给团队的成员去一起完成，这样就可以缩短完成大目标的时间而提高效率。
D:团队合作更有利于提高决策效率，可以随波逐流，听从指挥即可。
答案: 团队合作更有利于提高决策效率，可以随波逐流，听从指挥即可。

19、 某班同学准备合作出一期黑板报。在出黑板报的过程中，应该抱有的想法是（ ）

A:“组长领导能力不行，出黑板报我最拿手，应该全听我的。”
B:“我没什么经验和特长，就认真搜集资料配合大家吧。”
C:“我的板书写得最好，离了我这黑板报就办不下去。”
D:“ 黑板报又要重办，都怪小王设计时考虑不周到!”
答案: “我没什么经验和特长，就认真搜集资料配合大家吧。”

20、 团队成员为实现团队目标做出共同的承诺，各成员之间应该互相支持、互相配合。特点为创新团队目标的（ ）

A:一致性
B:具体性
C:责任性
D:合作性
答案: 合作性

21、 团队合作的作用表现在以下几个方面，说法正确的是 （ ）

A:有利于促成个人与团队的双赢
B:有利于团队成员个人能力的提升
C:有利于团队工作创新
D:有利于个人行为规范
E:有利于决策效率的提高
答案: 有利于促成个人与团队的双赢
有利于团队成员个人能力的提升
有利于团队工作创新
有利于个人行为规范
有利于决策效率的提高