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第一章 单元测试
1、单选题:
良好的站姿讲究站如( )
A:风
B:钟
C:舒适
D:松
答案: 松
2、单选题:
递名片时,名片上的文字应该( )
A:不用特别在意
B:正对着对方
C:都可以
D:正对着自己
答案: 正对着对方
3、单选题:
商务礼仪中的交往应遵循的首要原则是( )
A:以对方为中心原则
B:以相互尊重为原则
C:以合乎标准为原则
D:以相互沟通为原则
答案: 以相互尊重为原则
4、多选题:
推销员要掌握的推销原则有( )
A:尊重顾客
B:互利互惠
C:满足需求
D:诚信待人
答案: 尊重顾客;
互利互惠;
满足需求;
诚信待人
5、多选题:
握手礼仪中,下列说法正确的是( )
A:贸然出手
B:女士着晚礼服时,可以不摘手套
C:右手握手
D:掌心向下压
答案: 女士着晚礼服时,可以不摘手套;
右手握手
6、多选题:
商务交往中,女性佩戴首饰的原则是( )
A:不佩戴展示女性魅力的首饰如脚链
B:不佩戴贵重的首饰
C:符合身份,以少为佳
D:同质同色
答案: 不佩戴展示女性魅力的首饰如脚链;
不佩戴贵重的首饰;
符合身份,以少为佳;
同质同色
7、判断题:
常见的推销方式包括上门推销、电话推销、网络推销、电视推销、邮政推销等。
A:错
B:对
答案: 对
8、判断题:
李宁公司将产品定位于热爱运动、充分活力的年轻人,这体现了推销的针对性特点。
A:错
B:对
答案: 对
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