管理学原理[120302217](兰州交通大学) 中国大学mooc答案满分完整版章节测试

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第一章 管理与管理者 第1章单元测试

1、 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们在扮演

A:人际角色
B:信息角色
C:决策角色
D:沟通角色
答案: 人际角色 

2、 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。德鲁克认为

A:管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。
B:管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
C:管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。
D:管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
答案: 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

3、 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。泰勒认为

A: 管理就是要确切地知道要别人干什么，并使他们用最好最经济的方法去干。
B:管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
C:管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。
D:管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
答案:  管理就是要确切地知道要别人干什么，并使他们用最好最经济的方法去干。

4、 管理者的角色包括

A:信息角色
B:人际角色
C:领导角色
D:决策角色
答案: 信息角色;
人际角色;
决策角色

5、 管理的二重性包括

A:自然属性
B:科学性
C:社会属性
D:艺术性
答案: 自然属性;
社会属性

6、 罗伯特卡茨提出管理者的技能包括

A:领导技能
B:概念技能
C:人际技能
D:技术技能
答案: 概念技能;
人际技能 ;
技术技能

7、 对于高层管理者来说，最需要具备的是人际技能

A:正确
B:错误
答案: 错误

8、 效果是指用尽可能少的投入，获得尽可能多的产出

A:正确
B:错误
答案: 错误

9、 西蒙认为，管理就是决策

A:正确
B:错误
答案: 正确

第二章 管理思想的发展 第2章单元测试

1、 企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，某企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法

A:正确，因为人都是社会人，非正式组织对组织活动起到促进作用
B:不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织发展
C:不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织
D:正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉
答案: 不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织

2、 在管理思想发展史上被人们称之为“组织理论之父”的是

A:泰勒
B:马克斯•韦伯
C:法约尔
D:罗伯特•欧文
答案: 马克斯•韦伯

3、 管理的统一指挥原理要求，上级指示从上到下逐级传达，不得发生越级指挥的现象，下级只接受一个上级的领导，只向一个上级汇报并对他负责，这样可以避免多头领导、政出多门；但是为了弥补由此而造成的缺乏灵活性和横向联系等缺陷，在实践中往往还规定不同部门同级之间在各自上级的允许下可以横向沟通，其依据的原则是

A:霍桑效应
B:目标之上原则
C:法约尔桥原则
D:灵活性原则
答案: 霍桑效应

4、 关于科学管理，下列说法中正确的是

A:实行刺激性的工资报酬制度
B:通过动作研究和时间研究，制定标准
C:工人是社会人
D:实行例外原则 E.实行差别计件工资制
答案: 实行刺激性的工资报酬制度;
通过动作研究和时间研究，制定标准;
实行例外原则 E.实行差别计件工资制

5、 霍桑试验的结果表明

A: 工人的生产效率取决于工作满意度
B:工人是社会人
C:企业中存在着非正式组织
D:工人是经济人
答案:  工人的生产效率取决于工作满意度;
工人是社会人;
企业中存在着非正式组织

6、 古典管理理论主要包括

A:行为管理理论
B:科学管理理论
C:一般管理理论
D:行政组织理论
答案: 科学管理理论;
一般管理理论;
行政组织理论

7、 人际关系理论的创始人是法约尔

A:正确
B:错误
答案: 错误

8、 韦伯认为只有法理型权威才是理性行政组织体系的权力基础。

A:正确
B:错误
答案: 正确

9、 古典管理理论认为，人是经济人。

A:正确
B:错误
答案: 错误

第三章 管理环境与组织文化 第3章单元测试

1、 一个企业的精神文化是指

A:厂容厂貌
B:职工风貌
C:沉淀于企业职工心里的意识形态
D:产品形象
答案: 沉淀于企业职工心里的意识形态

2、 下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？

A:人口
B:营销组合
C:人均国民收入
D:都不属于
答案: 营销组合

3、 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念更新引起的，这一因素属于外部环境因素中的

A:经济因素
B:技术因素
C:社会因素
D:政治因素
答案: 社会因素

4、 组织所面临的特殊环境包括

A:顾客
B:供应商
C:竞争者
D:民间组织
E:新闻传播媒介
答案: 顾客;
供应商;
竞争者;
民间组织;

新闻传播媒介

 

5、 下列属于一般环境中经济因素的有

A:失业率
B:利息率
C:规章制度
D:价值取向
E:厂容
答案: 失业率;
利息率;
价值取向;
厂容

6、 下列各项中属于表层企业文化的是

A:职工风貌
B:产品形象
C:规章制度
D:价值取向
E:厂容
答案: 职工风貌;
产品形象;
厂容

7、 外部环境主要由一般环境和宏观环境组成。

A:正确
B:错误
答案: 错误

8、 外部环境是组织可以控制的。

A:正确
B:错误
答案: 错误

9、 组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。

A:正确
B:错误
答案: 正确

第四章 计划 第4章单元测试

1、 由于环境的变化，常常造成在管理活动中计划难以兑现，因此有人常常抱怨“不准确的计划是在浪费管理者的时间”，对于这一观点，你的看法是

A:此话有道理，不准确的计划不如不制定。
B:即使最终结果没有达到预期目标，但计划能使管理者认真思考于什么和如何干， 计划过程本身就是价值。
C:这一观点对短期计划有意义，但长期计划缺乏准确性难以避免。
D:如能认真分析环境，不准确的计划可以避免。
答案: 即使最终结果没有达到预期目标，但计划能使管理者认真思考于什么和如何干， 计划过程本身就是价值。

2、 最早提出目标管理思想的是

A:梅奥
B:泰勒
C:吉尔布雷斯
D:彼得•德鲁克
答案: 彼得•德鲁克

3、 根据计划的明确性，可以将计划分为

A:长期计划、中期计划和短期计划
B:战略性计划和战术性计划
C:具体性计划和指导性计划
D:程序性计划和非程序性计划
答案: 具体性计划和指导性计划

4、 按时间期限划分，计划可分为

A:长期计划
B:中期计划
C:短期计划
D:战略计划
E:作业计划
答案: 长期计划;
中期计划;
短期计划

5、 按计划的职能标准划分，计划可分为

A:生产计划
B:人事计划
C:业务计划
D:财务计划
E:销售计划
答案: 生产计划;
人事计划;
财务计划;
销售计划

6、 按计划的约束力划分，计划可分为

A:战略性计划
B:战术性计划
C:指令性计划
D:指导性计划
E:政策
答案: 指令性计划;
指导性计划

7、 计划是不随外部环境变化而变化的。

A:正确
B:错误
答案: 错误

8、 外部环境是组织可以控制的。

A:正确
B:错误
答案: 错误

9、 规则不同于程序，规则是一种计划，而程序不是计划。

A:正确
B:错误
答案: 错误

第五章 战略 第5章单元测试

1、 某罐头食品厂投资建设农副食品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于

A:复合多样化战略
B:前向一体化战略
C:后向一体化战略
D:同心多元化战略
答案: 后向一体化战略 

2、 企业开发与现有产品、市场领域有关，但完全不同的产品、市场来扩大经营业务领域的经营战略称之为

A:横向一体化战略
B:纵向一体化战略
C:多元化战略
D:市场开发战略
答案: 多元化战略

3、 企业进行外部环境和内部条件分析常用的模型是

A:SWOT分析模型
B:PEST模型
C:五力模型
D:生命周期分析模型
答案: SWOT分析模型

4、 迈克尔波特理论中的产业竞争力量包括

A:潜在的进入者
B:供应商的议价能力
C:现有竞争者的竞争
D:购买者的议价能力
E:替代者的威胁
答案: 潜在的进入者 ;
供应商的议价能力;
现有竞争者的竞争;
购买者的议价能力;
替代者的威胁

5、 企业战略的层次分为

A:公司层战略
B:竞争战略
C:职能战略
D:财务战略
答案: 公司层战略;
竞争战略;
职能战略

6、 战略的五个不同方面的定义是

A:计划
B:谋略
C:模式
D:定位
E:视角
答案: 计划;
谋略;
模式;
定位;
视角

7、 《竞争战略》一书，安索夫提出了著名的五种竞争力量模型。

A:正确
B:错误
答案: 错误

8、 战略管理的最终责任是由最高层管理人员承担，所以战略管理是最高层管理者得事情。

A:正确
B:错误
答案: 错误

9、 企业战略管理是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存与发展，对企业发展目标、完成目标的途径和手段的总体谋划。

A:正确
B:错误
答案: 正确

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